4910 (남성 패션 플랫폼) 

에이블리의 'AI 개인화 추천' 서비스를 바탕으로 신규 남성 브랜드 플랫폼 “4910"을 런칭했어요.
모든 유저의 취향을 담은 스타일 쇼핑앱 4910에서 남성을 타겟으로 한 남성 의류, 패션 잡화, 용품 등을 판매해 보세요! 


*입점 관련 문의는 brand@4910.kr으로 전달 부탁드립니다. 

자주 묻는 질문

남성 의류와 패션 잡화 및 액세서리 판매 가능합니다.

*4910는 해외 직구/ 구매 대행/ 해외 직배송/ 위탁 배송으로는 입점이 불가합니다.


  • 판매 수수료 : 25%(vat 별도)


2주간 구매 확정된 주문으로 발생한 매출에 대해 월 2회 정산

  • 1차 정산 : 1~15일 구매 확정된 주문 → 당월 25일에 정산
  • 2차 정산 : 16~말일 구매 확정된 주문 → 익월 10일에 정산

* 4910의 모든 운영 정책은 에이블리와 동일합니다.


마켓 중복운영 

동일 사업자로 같은 입점 유형을 하나 더 운영할 수 없습니다 ❌

동일 사업자로 다른 입점 유형을 하나 더 운영할 수 있습니다 ⭕


  • 이미 가입된 판매자와 성명, 주민등록번호, 사업자등록번호, 법인등록번호 등 중요 가입 정보가 중복되는 경우 동일 사업자로 보고 있습니다.
  • 동일한 마켓명은 사용할 수 없습니다.


페널티

1. 페널티가 부과될 경우 등록해 주신 판매 담당자 연락처 카카오 알림톡 통해 개별 안내드리고 있습니다.🙏

2.  카카오 알림톡 활성화 계정이 아닐 경우 알림톡이 발송 되지 않으며, 이로 인해 알림톡을 받지 못한 경우는 에이블리에서 책임지지 않습니다. 

3. 페널티는 점수가 누적되니, 점수가 쌓이지 않도록 유의해 주세요!

4. 각 구간 진입 시, 최초 1회 노출이 제한되며 [노출 제한 + 프로모션 참여 제한]은 마켓 페이지를 제외한 모든 영역에 적용됩니다. 

5. 어드민 > 마켓 관리 > 페널티 관리에서 페널티 점수와 부과된 페널티 내역을 확인하실 수 있습니다. 

6. 누적 페널티 점수는 반기(1/1, 7/1)마다 초기화 됩니다. (*23년 1월부터 시행) 

7. 거래처/상표권 위반 상품 5개 이상 등록으로 마켓 미노출 처리 되는 것과 누적 페널티 점수로 인한 마켓 미노출은 별개의 페널티 항목입니다.(ex: 누적 점수 6점으로 7일 노출제한 적용 후 추가로 거래처 이미지 5개 이상 사용으로 마켓 전체 미노출 되었을 때, 거래처 이미지를 모두 수정한다고 하더라도 7일 노출제한은 유지됨)


[구간별 누적 페널티 점수]

ex) 패널티 점수 6점을 받아 2구간 노출 제한을 받은 후 추가로 패널티 2점을 받아 8점이 된 경우, 2구간 추가 조치 없음

구분
누적 페널티 점수
페널티 상세 내용
1구간
1~5점
경고
2구간
6~9점
7일 노출 제한 + 프로모션 참여 제한
3구간
10~14점
14일 노출 제한 + 프로모션 참여 제한
4구간
15~19점
30일 노출 제한 + 프로모션 참여 제한
5구간
20~24점
60일 노출 제한 + 프로모션 참여 제한
6구간
25점 이상
강제 퇴점 (3 영업일 내 소명 가능 & 소명 기한 동안 노출 제한)

✅ 소명 가능 페널티 : 강제 퇴점을 직접적으로 발생시킨 1개의 페널티


[페널티 점수]

분류
항목
상세 내용
점수
상품 관리
판매 금지 상품- 병행 수입/해외 배송 상품 중 정품이 아닌 상품 (적발 시 즉시 강제 퇴점)
- 청소년 유해 매체물 및 성인인증 필요 상품 (ex.담배, 술, 성인용품 등)
- 에이블리 미취급 상품 (ex.식품)
- 선정적인 이미지 / 문구 포함 상품
- 정품 라이선스 미기재 상품 (캐릭터)
🚨적발 시, 즉시 판매 불가 처리 됩니다.
5
상표권 및 저작권 침해- 브랜드 디자인 모방 (ex. 샤넬, 나이키 등)
- 공표된 저작물을 상표권 없이 복제, 변형
- 상표권 및 저작권 침해 내용 포함 상품 (이미지, 문구 포함) (ex. 정품 캐릭터 라이선스 미기재 상품 등)

🚨적발 시, 즉시 판매 불가 처리 됩니다.
🚨동일 마켓 내 5건 이상의 위반 상품 적발 시, 즉시 마켓 미노출 처리됩니다.
5
거래처 이미지 사용(중복 상품 정보 사용)- 국내/외 거래처 이미지 사용 상품 (ex. 거래처에서 구매 또는 공유 받았거나, 본인이 거래처로서 제공, 공유한 이미지(디테일 컷 포함) 사용 불가)
- 서비스 내 다른 상품과 중복된 상품정보(이미지 포함) 사용 상품

🚨 적발 시, 즉시 판매 불가 처리 됩니다.
🚨 동일 마켓 내 5건 이상의 위반 상품 적발 시, 즉시 마켓 미노출 처리됩니다.
5
초상권 및 성명권 침해타인의 사진(이미지) 또는 성명을 동의 없이 무단 사용
5
자사몰/타사몰 홍보자사몰 홍보 문구 또는 외부 링크(자사몰 포함) 삽입 
1
금지 키워드상세페이지 또는 옵션 내 에이블리 운영 정책 위반 내용 기재 (ex. 교환/반품 불가) 
1
상품 정보 오기입잘못된 상품 정보 제공 (ex. 사이즈, 치수, 컬러, 제조국 등 허위 정보 제공)
1
상품 중복 등록동일한 상품 중복 등록 
1
셀러 관리
필수 서류 미비정보 변경 후, 에이블리에 서류 미공유
2
정보 오기입기본 정보 오기입
2
기타
어뷰징 행위에이블리 시스템을 활용하여 부당이득을 취하는 행위5
에이블리 직원 향한 욕설 및 비방에이블리 매니저를 향해 욕설 및 비방5
기타 법령 위반기타 법령 위반 사항5
상품 사입 시, 에이블리 상호명 사칭도매 시장에서 샘플 사입 시 에이블리 상호명 사용
2
요청사항 미응답 및 응답지연

에이블리의 요청 사항에 대해 1 영업일 내 미완료

1
운영 정책 위반(기타)페널티 부과 사유로 합당하다고 판단되는 경우
+a


[연락처 오기재 또는 미변경 행위 페널티]

대상 입점 유형 : 셀러스(브랜드, 뷰티 등 전 입점유형 포함)

조치 내용 : 마켓 미노출 처리(페널티 점수 0점) 

  • 에이블리의 본인확인 요청, 이용자의 신고, 민원, 문제제기 등을 통해 판매자 회원가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 입력한 연락처 정보(판매 담당자/대표자/고객센터 등 일체의 연락처 정보를 포함)가 유효하지 않거나 잘못 기재된 것으로 확인되었으나, 에이블리가 요청한 시정 기한 이내에 에이블리 또는 이용자와 연락이 가능한 유효한 연락처 정보로의 수정이 이루어지지 아니한 경우, 마켓 미노출 조치가 이루어집니다.





[자주 묻는 질문 👨‍🏫]


Q. 페널티 노출제한 정책이 궁금해요.

A. 

  • 누적 페널티 점수로 인한 노출 제한:
    • 페널티 점수로 인해 마켓이 노출제한 됩니다.
    • 앱 내 노출 구좌(투데이/랭킹/기획전 등)에서 제외 및 광고 캠페인 진행 불가합니다.
  • 마켓 전체 미노출:
    • 거래처/상표권 이미지 5개 이상 사용시 마켓 전체 상품이 미노출 됩니다.

마켓명 설정 

  • 앱 내 검색에 유리하도록 한글 마켓명을 권장 드립니다.
  • 띄어쓰기 및 특수문자(괄호 포함) 사용, 한글/영문 혼용 불가합니다.
  • "에이블리", "ABLY" ,”4910”등을 포함하거나 에이블리 공식 마켓처럼 혼동, 오인의 여지가 있는 마켓명은 사용 불가합니다. 
    • 예 : 에이블리, ABLY, 에이블리몰, ABLY MALL, 에이블리 샵, ABLY SHOP 등
  • 불법적이거나, 이용자들에게 혼동, 혐오 등을 초래하거나, 검색 등 서비스의 품질을 저하시킬 우려가 있는 마켓명은 사용 불가합니다.
    • 예 :
      • 마켓명이 정보통신망법 제44조의7 제1항의 불법정보에 해당하는 경우
      • 마켓명으로 타인의 상표, 서비스표, 널리 알려진 영업표지, 개인정보, 사생활 등을 무단으로 사용하여 타인의 권리를 침해하는 경우
      • 검색결과 내 상위 노출 등 부당한 목적으로 이용자에게 오인, 혼동을 일으킬 수 있는 마켓명을 사용하는 경우(원피스, 코트, 의류, 캘린더 등)
      • 욕설을 포함하거나, 음란한 내용이거나 기타 사회상규에 어긋나 이용자의 혐오감을 일으키고 사회상규에 부적합한 경우
  • ※ 금지된 마켓명 사용이 확인될 경우, 마켓명 수정을 요청드릴 수 있으며 정당한 사유 없이 요청에 불응 시에는 페널티 점수 부과를 포함하여 검색결과 노출 제한, 상품 미진열, 상품 삭제 등 단계적 조치가 이루어질 수 있습니다.


마켓명 변경하기 

  • 최초 가입 이후, 단 1회 변경할 수 있어요. 



마켓 양수양도는 [양수양도 가능 여부 확인] 기준에 부합할 경우, 진행하실 수 있습니다. 양수양도를 희망하실 경우, 어드민 [셀러 정보] 챗봇으로 문의해 주세요.🙏  

  • 마켓 양수양도 재진행은 6개월 이후부터 가능합니다.
  • 에이블리 측에 사전 공지 없이 마켓 양수양도는 불가합니다. 사전 공지 없이 양수양도를 진행해 발생한 피해에 대해서는 에이블리에서 책임지지 않습니다.


[양수양도 가능 여부 확인] 

  • 대표자가 변경된 경우
  • 대표자와 사업자번호가 모두 변경된 경우


[양수양도 절차]

① 양수양도 가능 여부 확인 > ② 계약서 작성 > ③ 어드민 내 정보 변경

퇴점 신청은 어드민 [셀러 정보] 챗봇으로 문의해 주세요.🙏

휴면
• 1년 이상 상품을 등록하지 않은 장기 미운영 마켓은 휴면 계정으로 전환됩니다.
• 휴면 계정 전환 후, 30일 이내 마켓 운영 의사를 말씀주시면 휴면 해제가 가능합니다.

퇴점
• 휴면 계정 전환 후, 90일 이내 마켓 운영 의사를 밝히지 않는다면 최종 퇴점 처리 됩니다.
• 퇴점 이후 동일 입점 유형으로의 입점은 3개월 이후부터 가능합니다.


[필독 사항]

  1. 휴면 전환 및 퇴점 처리가 완료되면 마켓이 앱에 노출되지 않습니다.
  2. 퇴점 : 신청서 작성 후, 일주일 이내 처리 및 별도로 안내드립니다.
  3. 정산은 휴면 전환 및 퇴점 이전 시점까지의 구매확정 건을 기준으로 집계 후 익월 10일에 지급됩니다. (주말/공휴일 제외)

[퇴점 절차]

① 퇴점 요청 > ② 신청서 작성


휴/퇴점 후 재입점

휴점
마켓 휴점 후 재개점을 희망하시는 경우, 어드민에 로그인 후 [입점 유형별 상담 채널]로 문의해주세요. 
퇴점
마켓 퇴점 후 재입점을 희망하시는 경우, [입점 상담 채널]로 문의해주세요.




① 입점 신청서 작성> ② 어드민 회원가입 > ③ 수수료 약정서 작성 > ④ 최종 승인

  • 어드민 회원가입 후 1개월 이내로 입점 절차를 완료해주세요. (1개월 이내로 입점 절차가 완료되지 않으면 가입하신 어드민 계정은 자동으로 삭제되며, 삭제된 이후에는 입점 신청서를 새로 작성해주세요)


  • 4910은 에이블리 입점 및 상품 등록 이후 연동 방식으로 진행되고 있습니다.

  • 에이블리 상품 등록 후, 아래 조을 충족하면 4910 플랫폼에 자동 노출됩니다. (연동에는 시간이 소요될 수 있습니다.)

    • 4910 노출 조건: 성별 구분값이 [남성] 이거나 [남녀공용] 인 상품
    • 성별값 수정 방법 : [어드민] - [상품 관리] - [상품 수정] - [상품 필수 정보] - [성별] - {남성} {남녀공용} 에 체크
      썸네일이 여성 단독 모델컷인 경우, 내부 검수 절차에 의해 노출되지 않을 수 있습니다.


  • 사업자등록증 사본
  • 통신판매업신고증 사본(구매안전이용확인증 X)
    • 간이과세자는 생략 가능
    • 일반과세자, 법인사업자는 필수
  • 통장 사본


⭐꼭 확인해 주세요!

  • 사업자등록증과 통신판매업신고증 내 모든 정보가 같아야 해요. (대표자 명, 상호명, 소재지 등)
  • 통장 사본 내 예금주명은 사업자등록증 상 대표자 성함 or 법인명과 동일해야 해요.

입점 나이 제한

에이블리는 만 15세 이상 입점이 가능해요. 만 15세 미만 입점 셀러일 경우 추후 입점이 취소 처리될 수 있어요😥


외국인 입점 제한

외국인 셀러님의 경우, 국내 거소 신고번호를 확인할 수 있는 [외국 국적 동포 국내거소신고증 또는 외국인등록증]이 필수에요.

해당 서류가 없는 경우 입점이 제한될 수 있어요.

입점 취소는 불가하며, 승인 문자 발송 후 1개월 이내로 입점 절차가 완료되지 않으면 계정이 자동으로 삭제돼요.

4910에서는 프로모션 비용을 지원해드려요.

셀러 부담금은 쿠폰/적립금 각 판매가의 최대 5%이며, 나머지는 모두 4910이 부담하여 정산 시 지급돼요.

보다 편리한 상품 관리를 위해 외부 솔루션 연동 기능을 제공하고 있어요.

  • 연동 가능 외부 솔루션 : 카페24, 사방넷, 셀러고, 샵링커, 비젬(이비즈웨이), EC-모니터, 이지어드민, 셀메이트, 세원셀릭, 플레이오토, 키위스냅, 원셀, 위즈파스타

✅ 어드민,정책,CS 등

  1. 셀러 어드민 접속 (혹은 셀러스퀘어 접속)
  2. 오른쪽 하단 챗봇 클릭
  3. 새 문의하기 클릭

✅ 프로모션 문의

프로모션 안내는 입점신청시 작성한 메일주소와 4910 파트너센터(카카오톡 플러스친구)로 안내드리고 있어요!

입점신청서 작성 시 프로모션 안내 메일을 받을 메일 주소를 기재해주세요 🙂