에이블리 권리 침해 신고 


  • 에이블리는 안전하고 신뢰할 수 있는 쇼핑 환경을 지향하며, 모든 권리자의 권리를 보호합니다.
  • 권리자의 소중한 지식재산권을 보호하고, 플랫폼 내 건전한 거래 문화를 조성하기 위해 권리 침해 신고 센터를 운영하고 있습니다. 
  • 지식재산권이 침해된 경우, 누구나 직접 신고하실 수 있으며, 에이블리는 해당 신고를 신속하고 투명하게 처리해 나가겠습니다.

  • 앞으로도 에이블리는 공정하고 신뢰할 수 있는 넥스트 커머스 환경을 만들어 가겠습니다.

    • 아래의 유형에 맞게 신고해 주시면, 에이블리 셀러지원센터에서 빠르게 확인하고, 조치하겠습니다.

권리 침해 유형


구분설명
상표권상표권은 상품명, 로고, 디자인 등을 통해 특정 브랜드를 식별할 수 있도록 보호하는 권리입니다.

타인의 등록 상표나 이와 유사한 상표를 무단으로 사용하는 경우, 이는 소비자의 혼동을 유발할 수 있으므로 상표권 침해에 해당합니다.
저작권 및 디자인권
저작권은 사진, 영상, 문구, 디자인 등 창작물에 대한 권리를 보호합니다. 따라서 저작자의 동의 없이 무단으로 사용하거나 복제하는 경우 저작권 침해에 해당될 수 있습니다.

또한, 등록된 디자인이나 도안을 허가 없이 사용하는 경우에는 디자인권 침해로 간주됩니다.
초상권 및 성명권
타인의 얼굴, 이름, 이미지 등을 본인의 동의 없이 상품에 사용하는 행위는 초상권 또는 성명권 침해에 해당합니다.

특히 연예인이나 유명인의 사진 또는 이름을 허락 없이 활용하는 경우, 이는 명백한 초상권 및 성명권 침해 행위로 간주될 수 있습니다.

또한, 다른 마켓의 이미지를 무단으로 도용하는 것은 저작권 침해 문제와 더불어 해당 이미지에 포함된 인물의 초상권 및 성명권 침해 소지가 발생할 수 있습니다. 이는 이미지 사용에 대한 동의를 받지 않았을 경우에 해당됩니다.

*상표권 및 지식재산권 침해 신고하기 


자주 묻는 질문

  • 에이블리 권리 침해 센터 접속 후, 상표권 및 지식재산권 침해 유형 하단에 있는 [상표권 및 지식재산권 신고하기] 버튼을 클릭해 신고 양식을 작성해 주세요.

 

[권리자 신고 접수 → 신고 내용 검토 → 위반 상품 조치]

  • 권리자 신고 접수
    • 자신의 권리가 침해되었다고 주장하는 권리자 본인 또는 대리인이 신고를 접수합니다.
    • 신고 내용: 신고 시에는 어떤 권리가 침해되었는지 구체적으로 명시해야 합니다. 또한, 침해당한 내용에 대한 증빙 자료와 침해 게시물에 대한 정보를 함께 제출해야 합니다.

  • 신고 내용 검토
    • 담당 부서에서 제출된 신고 내용을 검토합니다.
    • 검토 내용: 제출된 권리 침해 증빙 자료의 유효성신고 내용의 사실 여부를 확인합니다. 즉, 신고자가 주장하는 권리가 실제로 존재하며, 해당 게시물이 그 권리를 침해하고 있는지 다각도로 검토합니다. 불충분한 정보나 증빙 자료가 있을 경우 추가 자료를 요청할 수도 있습니다.

  • 위반 상품 조치
    • 신고 내용, 제출된 모든 증빙 자료, 그리고 소명서 내용을 종합적으로 검토한 후, 최종적으로 권리 침해 여부를 판단하여 적절한 조치를 진행합니다.
    • 조치 내용
      • 권리 침해로 판단될 경우: 해당 상품은 판매 불가 및 페널티 부과 등의 조치가 이루어질 수 있습니다.
      • 권리 침해가 아니거나 소명이 타당하다고 판단될 경우: 해당 신고는 종결 처리되며, 게시물에 대한 별도의 조치는 이루어지지 않습니다.
      • 분쟁 소지가 있는 경우: 당사자 간의 원만한 합의를 권고하거나, 법적 절차를 안내할 수도 있습니다.



  • 상품코드는 [앱 > 상품 클릭 > 문의]에서 확인 가능합니다.


  • 상품명, 상세페이지 내 사진, 이미지도 저작권 보호의 대상이 됩니다.
  • 상품 등록 시, 타사가 촬영한 이미지 등을 본인의 창작물이 아님에도 무단으로 복제하거나 게시해서는 안 됩니다.
  • 권리자 본인 접수 시
    • 권리 증빙 자료
      • 본인 명의의 상표 등록증, 디자인 등록증, 저작권 등록증 등
    • 본인 인증 자료
      • 사업자 등록증, 신분증 등
  • 대리인 접수 시
    • 권리 증빙 자료
      • 상표 등록증, 디자인 등록증, 저작권 등록증 등
    • 위임장
      • 권리자로부터 대리권을 부여 받은 위임장
  • 상표권 : 권리자일 경우 상표 등록증 제출, 권리인의 대리자일 경우 해당 관계를 증명할 수 있는 서류 제출
  • 저작권 : 저작물에 대한 저작권 등록증 등
  • 디자인권: 디자인물에 대한 디자인 등록증 등
  • 기타: 법원, 수사기관, 특허청 등 권한 있는 기관에서 발급한 판결문, 결정문 또는 유권해석 등


  • 해당 상품이 실제로 권리 침해에 해당하지 않는 경우, 관련 증빙 자료를 채널톡을 통해 제출해 주세요.
  • 예를 들어, 권리자와 판매자 간의 판매 협의가 이루어진 경우, 협의 내용을 확인할 수 있는 자료(계약서, 동의서 등)를 함께 제출해 주시기 바랍니다.


  • 권리 침해와 관련하여 추가적인 문의사항이 있으시면 에이블리 셀러지원센터로 문의 주세요.


기타